58739_サプライチェーン・コラボレーション

原材料の供給業者、製造業者、ディストリビュータ、小売業者の4業態間で高い信頼関係を打ち立て、資源を共有し、英知を振り絞って、隠された改善の宝庫に足を踏み入れ、構造改革を弛まず推し進め、競争優位を確立せよと繰り返し説く。構造改革の手法として、情報技術が重大なことは言うまでもないが、併せて継続的改善の努力が必須であることを強調する。また、高い信頼関係を打ち立てるには、構造改革の成果である剰余金の配分を、サプライチェーン下流の小売業者が独占するのではなく、お互いの未来のために公平に分かち合う必要があると力説する。